Norm HR.02 Certificering, training en scholing
Opleiding, training en/of ervaring worden regelmatig getoetst om te zien of medewerkers over de benodigde competenties beschikken om taken naar behoren te vervullen. Basis (IT-)competenties zijn vastgesteld en indien nodig worden kwalificatie- en certificeringsprogramma’s gebruikt om te controleren of ze worden bijgehouden.
Waarom is dit nodig?
Door (IT-)medewerkers professioneel te trainen, verklein je risico’s op incidenten en verstoring van de bedrijfsprocessen. Daarnaast helpt training bij het hanteren van operationele procedures en projectbeheer.
Volwassenheidsniveaus
We beschrijven hier 5 volwassenheidsniveaus. Om een digitaal veilige omgeving te creëren voor leerlingen en medewerkers moet je minimaal streven naar volwassenheidsniveau 3.
1 Ad hoc
- Training en educatie wordt ad hoc ingevoerd.
- Er is geen certificering van medewerkers.
2 Herhaalbaar
- Processen voor certificering, training en educatie worden ingevoerd.
- Er zijn individuele persoonlijke ontwikkelplannen beschikbaar.
3 Bepaald (streefniveau)
- Processen voor training en educatie zijn ingevoerd en worden uitgevoerd.
- Er zijn individuele persoonlijke ontwikkelplannen beschikbaar.
- Educatie, training en/of ervaring worden gebruikt om regelmatig te verifiëren of medewerkers over de benodigde vaardigheden beschikken.
- De relevante processen zijn goedgekeurd door het schoolbestuurHet schoolbestuur is het bevoegd gezag en daarmee eindverantwoordelijk voor alles dat met IBP te maken heeft. of de schoolleiding.
4 Beheerst
Aanvullend op niveau 3:
- De vereiste (IT-)kernvaardigheden zijn gedefinieerd en waar gepast worden kwalificatie- en certificeringprogramma’s gebruikt om te zorgen dat deze worden onderhouden.
- Er is toezicht op de realisatie van persoonlijke ontwikkelplannen.
5 Continu verbeteren
Aanvullend op niveau 3 en 4:
- De implementatie van de processen voor certificering, training en educatie wordt jaarlijks geëvalueerd, waarbij educatie- en trainingsmaterialen worden gecheckt op relevantie, kwaliteit en effectiviteit.
Gerelateerde wetten en normen
Norm HR.02 Certificering, training en scholing is gerelateerd aan de ISO-standaard 27001:2022.
ISO 27001:2022
- 7.2
- A6.3