Capacity- en performancemanagement is van belang om de capaciteit en prestaties van de IT-services te monitoren en te beoordelen, zodat je tijdig kunt ingrijpen als je de systemen moet uitbreiden of verbeteren.
Bedrijfs- en IT-continuïteitsplannen geven je kaders om tijdens een grote storing de juiste dingen te doen.
Door de bedrijfs- en IT-continuïteitsplannen te testen, kom je erachter of ze voldoen of dat ze tekortschieten.
Back-ups en andere IT-resources die op een andere locatie dan de school zijn opgeslagen kun je inzetten op het moment dat de IT-infrastructuur van de school fysiek beschadigd is.
Door datareplicatie goed te organiseren, heb je tijdens een incident gegevens tijdig beschikbaar.
Crisismanagement heeft als doel om als organisatie adequaat te reageren tijdens calamiteiten en zo de gevolgen te verminderen.